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家具行业或将迎来网销新时代[新闻]

发布时间:2020-11-20 16:55:17 阅读: 来源:玩偶厂家

日前,家具行业进军电子商务的消息频繁传出,一股家具行业走进网销时代的暗流席卷而来,面对新的销售模式,传统家具销售行业是否会受到冲击或者应该尽早转型呢?   冲击在所难免

据悉,传统卖场模式的高昂租金、高额管理成本、众多的经销环节等因素导致了家具终端价格居高不下,形成了“家具价格与价值的严重背离”的现状。新兴的网销电子商务模式定位城市白领、中等收入的大众工薪阶层之间,秉承原产地、网购价宗旨,最大限度降低成本并极力缩小中间环节,以优惠的价格让利消费者,为百姓提供优廉的家具生活方式,仅从理念上讲,对传统的卖场销售模式就是一次很大的冲击。

业内人士分析,当前家具成本中很大一部分是由现有的销售渠道模式带来的,区域总代理、省级总代理、县市代理,层层加价之后,再加上卖场高额的租金,家具产品的最终价格已经与原本价格产生了巨大偏离,而“互联网最厉害的是价格体系,如果有一个公司在网络上说,家具行业是超暴利的,然后把整个家具经销商模式以及当前家具价格结构分解开来,这种‘原子弹’一投,行业价格体系就垮掉了。”

诚信仍是网销难题

有调查数据显示,美国家具网购销售量已经占到总销量的40%,而目前国内家居市场这一比例并没有达到太高的标准,因此,网络能否成为主流的市场营销渠道,也将会对整个行业格局产生革命性的改变。

虽然网购已被众多消费者认可,并逐渐成为80、90后的首选购物方式,可由于家具选择的特殊性,网购家具还是有一部分人接受不了,究其原因,家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知,可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购家具,网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原家具的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。

与自身结合才是生存之道

专家表示,对于网销这一电子商务模式,许多家居企业都有自己独特的认识与体会,在大多数人看来,网络营销蕴藏着一定的市场空间,可以与传统营销渠道形成有效互补。网络与实体店铺是重要的互补关系,开展电子商务并不能纯粹地看在网上卖出多少家具,最主要的目的是希望网络能帮实体店铺做宣传,帮实体店铺卖货。

网络营销最大的难题体现在售后服务方面,实体店的存在为网络销售提供了很好的本地化服务。2011 年,在电子商务领域应该考虑最多的并不是技术、销售额等问题,而是思路、方法以及创新能力,包括进一步探讨传统营销渠道如何跟网络营销互相扶持、相互依存,皮之不存毛将焉附的道理谁都懂得,盲目的追求网销而弃皮求毛,也绝对不是明智之举。就凡客诚品进军家居网销一事来看,其去年的销售额达到20亿元左右,其竞争品牌如美特斯邦威、李宁等,去年的销售业绩也都与其不相上下,凡客诚品决定进军家居网销市场这一举措是否明智,我们还要拭目以待。

物流和售后服务须完善

随着网络在全民范围内的广泛发展,网络营销的快速发展已一发不可收拾,这也就为企业提供了丰富的市场空间,企业借势网络营销也就显得顺理成章,网络营销对于企业的未来发展也必将企业决定性的作用。但是,一直以来,阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输和售后服务,家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。另外能否与传统卖场的售后服务完美结合,也是消费者最关心的问题之一。

不适宜网购的家具商品有哪些

1.玻璃为主材的家具、建材等,运送途中容易出现破损,不易追究原因,而且一些大型的产品价格昂贵,配件非常多,安装也复杂,网购的风险较高。

2.瓷砖、地板,不仅沉重而且体积也大,运费贵,容易损坏,而且用量无法做到精确计算,补、退比较麻烦,而且容易出现色差。

3.陶瓷、卫浴、漆面家具等,分量重体积大,容易损坏,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全,釉面容易被刮坏而影响美观,退换起来又需要花费较多物流费用等。

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