LinkedIn联合创始人给创业公司的5条建议
Konstantin Guericke是企业社交网络LinkedIn的联合创始人之一,在离开公司以前他担任着营销副总裁的职位,并帮助这家公司从零累积了600万用户。2006年的时候他加入Earlybird Venture Capital,现在一直扮演着指导和支持创业公司的角色。而在最近的一次采访中,他给创业公司提出了五条建议。
1 定位要明确
营销最重要的环节是:它需要一个明确的定位和灵通的消息。对于创业公司来说,这往往是个巨大的挑战,因为他们也在摸索自家公司的发展方向。如果他们定位确定下来之后,就能够打造出强大的品牌。倘若历经半年,他们告诉别人自己的公司不是以前那么回事,这说明他们还没掌握真谛。
对于创业公司来说,最重要的是找准定位、努力奋斗,并等到成熟的时候才对外公布。这也是LinkedIn的做法,不管是第一个版本还是现在的版本都保持了一致的风格。
2 认真分析并坚持下去
口碑的确对自己的工作非常有帮助,但是它们也是不可预测的。在当今社会,我们轻易就知道谁在哪里点击过什么,分享过什么,甚至带来了多少用户。如果创业公司想获得成功的话,他们必须擅长制定相应的营销系统,除了要利用好口碑优势外,还需要更细致地进行用户跟踪。
3 建立用户反馈平台
把有代表性的人聚集在一起是有价值的,不过这也存在一定的难度。如果能将一些人聚集到客户咨询板块这类东西上,我觉得是对公司的发展是有帮助的。不过它不能是作秀,而是真实的运营着。在LinkedIn的时候,Guericke把头两三年的午餐时间用于处理用户的反馈,虽然他们给出的并不是问题的答案,但却是可以更好地帮助理解问题和随后找出解决问题的办法的关键。
4 不要到硅谷打酱油
很多人在公司对外公布之前会腾出两周的时间做一些工作,比如说约见各种媒体新闻人、寻找投资人等。如果创业者想在以此在硅谷寻找投资人的话,这是不怎么奏效的。如果他们只停留两个星期左右,投资人为什么要花时间在他们身上呢?倾向于投资那些长期跟自己打交道的人,这也是人之常情。如果你想得到一些回报,你就得先付出。创业公司想得到投资人的投资,也是需要时间的。
创业者应该用好自己的社交网络平台,如果他们真的想接触硅谷的投资人,其实他们可以尝试通过LinkedIn或Facebook的关系网来争取。
5 对以往的决定重新审视
不同于其他社交网络,LinkedIn的页面是没有照片的。很多人认为这是一个愚蠢的决定,只是他们没有意识到自己照片的重要性。可以说我们是故意这样做的,因为这是一个经过深思熟路的决定,我们想藉此来给用户带来一次震惊。
最后我们达到了自己的目的。不过我们在整个过程中也考虑过做照片模块,只不过最后还是否决了。对于创业公司而言,即使最初的决定奏效了,他们也需要偶尔回头看看,并判断是否需要做出相应的变更。
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