美女店主谈经验我是如何提升顾客黏度的店铺经营-【新闻】

导语:选择小店衣服的MM们往往都不是奔着大品牌,热销款去的,而是为了个性、可爱、独特的心理去看我们的衣服。

今天和大家分享的是增加小店粘性的方法和重要性，多重经营打破单一品种的示例。

先和大家分享之前，我给大家讲个“啤酒和尿布”故事，沃尔玛(Wal-Mart Stores, Inc.)来自美国，是全球最大的公司(以营业额计算)，属世界性的连锁企业。在世界杯期间超市的营业额极具下降，因为男人们都在家看球，为了补偿太太们家务的繁重，男人们承担起去卖场购物的职务。因为男人购物世界杯期间超市销售量最大的是啤酒。沃尔玛(Wal-Mart Stores, Inc.)的工作人员发现父亲们往往进超市装完啤酒就回家了，找不到或者忘记孩子的尿布在哪里买的事情。当时沃尔玛(Wal-Mart Stores, Inc.)尿布销售额是超市最低的产品。聪明的商家就吧尿布放在了啤酒旁边，打破了以往饮食归饮食，日用归日用的格局。结果自然不用说了。尿布和啤酒双丰收。而且创下了销售额的新高。还为沃尔玛(Wal-Mart Stores, Inc.)留下了人性化的形象。

这个故事很简单，我们以大见小。我是做钱包、零钱包、钥匙包、卡包等批发生意的。从我这里拿货的有很多做服装小店的朋友，日子长了便成了熟友。大家每次从我这里那货已经成了习惯。少则二十多则上百。他们发现，钱包和衣服搭配着卖比衣服和饰品搭配着卖更能吸引买家的好奇。从而产生了购买转化。原因很简单。

选择小店衣服的MM们往往都不是奔着大品牌，热销款去的，而是为了个性、可爱、独特的心理去看我们的衣服，当一个客人浏览你的产品时，我们讲只是一个目标客户。我们要吧目标客户转化成购买客户，再转化成忠诚客观其实就三步。

一个进店的顾客(网店 实店)其实他已经是一个有需求的用户了。你要想尽方法推销你的主产品，这时会有很多因素影响购买，如价格 表达 顾客心情等。你要察言观色，在推荐她不同的服装款式或类似的衣服。如果销售成功了。那恭喜你。如果此时销售失败了。小包包就派上用场了。一般迎合顾客心理，钱包 零钱包之类的更贴近喜欢你店里服装的这些MM们。他们仔细挑选的时候你可以给他们介绍，下周上新货，多来光临这样的服务性语言。加深他们对店里的印象。根据我们对3家精品店的统计，6成的顾客会购买35-40元的钱包。这时你就可以暗自窃喜了。对于消费者来说，进行消费过的店铺属于潜意识认可的店铺。下次路过或和朋友逛街，必定会再来光顾。这就是我们所说的粘性，我们思考的是如何上客人在多来一次。

那么有人问了，钱包35-40会不会贵啊。还不如近些小饰品耳钉 戒指什么的，或者干脆多压些银子进些时尚大包。

嘿嘿 万万不可哦。为何看我下面详述。

昨天我的帖子里有批友说价格微高。其实不然，我的货大部分是外贸的原单，钱包分很多类，价格低的有几元钱的，卖家此时更应该关注质量和钱包的唯一性，俗话讲便宜没好货，不要因为几元耽误了顾客对你的印象。那么进了好货也不要贪心，赚个零头就出货，毕竟为了让人对你的店有高质量的货有印象。

那么为什么比建议做服饰品呢，小饰品种类繁多，对于美 每个人都有自己的见解。所以你必须囤大量的精品才能做好。毕竟小饰品的唯一功能就是装饰。 为什么不建议进大包呢。大包对于顾客来说不亚于买一件衣服，所以会增加购买难度。而且喧宾夺主了。 钱包 小包包不同，功能性强，美观，外贸货质量到位，上档次而且码放20款不同的包包会很显多，显好。卖服装的朋友都知道一个道理，货能堆山的原因。这是实力和品位的象征。

今天先和大家分享到这里，希望大家可以理解如何增加小店粘性，培养好你的客户群，方可做大。

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