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美女导购分享商超霸王花是怎样炼成的店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-23 23:38:56 阅读: 来源:玩偶厂家

导语:商超霸王花,指战斗在零售终端的优秀美女导购,导购即引导购买、促进销售的人员,能配称霸王花的导购,必是形象气质俱佳,并巧舌如簧、敏捷乖巧、干练利落,能快速搞掂交易、通杀消费者的美女导购精英,类似于开茶馆的'阿庆嫂'。在此特指洗化与扶肤用品的导购,又称美导。

美导是美女们的美丽事业,综合素质要求较高,收入也不菲,可高学历女性却不屑于选择这样美好的事业,而低学历的美女大多喜欢做秘书、助理,或集中流向酒店桑拿等服务行业。所以如此理想美丽的职业,招聘较好素质的人员居然挺难。

“悦×”是最新推出以添加植物精油为主的洗发露品牌,开创精油洗护之先河。在新品牌、新策略、新起点、新机遇的指导下,正准备大举进攻国内商超渠道,需要几千名导购。但在用工荒的大环境下,招聘这类理想的人才遇到了瓶颈。理想首选的招聘对象是美容职校、卫校学员,可供不应求,于是转向在中学、大学里海选,结果一则是很多学生不理解或看不起导购职业不愿来,二则招聘人员却发现中国填鸭式的应试教育培育出的学生,素质教育滞后,知识结构与技能结构都难以快速适应导购职业,理论基础虽好、会考试,但动手能力差,实战水准低,情商、交际、意志、毅力、耐心等非智力因素没有进行过系统训练,就是招来了也有个培训大难题。所以“悦×”的招聘人员在很多中学、大学走了一圈后,不无感慨地说:中国教育可能走进了误区,出现结构断层,纯理论知识人才过剩,简单劳动人力也过剩,唯独少了能将理论与实战有机结合,会动手、肯动脑、能办事的技师式人才,不知那些在研究中西比较教育学的专家怎样看待?为什么不向竞争对手日本学一学?

面对如此招聘和培训困境,悦×品牌策划团队特为之出了个奇招,于是此一难解之题便迎刃而解了。将以前给招来人员发工资哄着培训她们,变成收取培训费,既招到人又收到了钱,一举两得。说来其实很简单,就是做了个广告宣传单,发到各学校和招聘网站,广告大致如此煸动:你想拥有运动员的体魄吗?你想具有演员的脸蛋吗?你想拥有诗人的横溢才华吗?你想具有外交家的气质风度吗?你想拥有演说家的妙语连珠吗?你想具有名媛的仪态万方吗?你想进入能永远年轻美丽又不需花钱的伟大职业吗?请加入悦×美导魔鬼训练营,她为你步入上流社会架起天梯!

一纸广告,招人的问题就此解决,来了不少中学生、大学生、也有不少一线工人,内陆省份还招到很多半老徐娘。但培训的问题又来了,面对良莠不齐、学历、年齡不一的学员,如果象美容职校、或象大学市场营销专业、中医学院医学美容专业那样培训学习,时间来不及,双方都等不起。但短期训练又没有合适的专业教材,大学和职校都没有美导专业,而且这是技能性、实战性、综合性都很强的营销应用技术,不能如象牙塔里学理论知识。所以悦×品牌策划团队又博采中外教育之长,主动把应试教育和素质教育相结合,设置了别具一格的封闭式强训科目和开放式应用实习。因此,我们悦×特成立了超级导购培训学院。

从这些科目设置和缜密组合上,你将看到《女子别动队》训练的严格,也能感觉出国民党军统、前苏联克格勃集训女特工的影子,还能体会出演艺界、近代上海滩培育花魁与交际花的秘籍,也会对公关、空姐、模特、主持人等才艺训练有一个新的认识,而港台西方的保险、直销及潜能、心理训练就更是当仁不让了。可谓中西合璧,集古今培训之大成,我们称之为商超霸王花魔鬼特训营。

其实就是个促销员导购培训,有点用杀牛刀杀鸡的风范,况且短短的几个月时间,确实很难达到招聘广告的目标效果的,诗人的才华、艺人的风采、伟人的气质是需要诗词歌赋、琴棋书画等文化的长期薰陶和修养,非百日之功可速成的,在短期内如果实施这样多项目,有点囫囵吞枣,学员难以吸收消化。但现在看到的强训结果,虽然未能让学员脱胎换骨,但至少也是焕然一新,很多学员感觉自己判若两人!上升到人生的新境界。

且来看看这些培训的课程设置和强训秘方:

一、 美导的重要意义和素质要求

其具体内容这里就不说了,就说为什么设置这样的基础理论课呢,我们认为兴趣是最好的老师,只有对此感兴趣,学起来就会乐此不疲,对辛苦枯躁的培训能主动承受,或者说能自讨苦吃,从而把学习当成一种享受而非一个负担压力,达到了这种境界就没有学不好的,甚至会无师自通。而要培育兴趣,首先要认识到做一件事的意义和重要性,就是认为做这事值、有价值,先在价值观上认可她。作为培训组织者,我们一方面教导学员美导是多么好的职业,另一方面给学员鼓励和支持。具体方法就是描绘一个学成后的美好蓝图、无限前景,让学员知道美导是传播人间美丽的天使,和谐社会的使者。并告诉她们,很多专卖店老板或美容院老板,就从美导脱胎而来。笔者曾对受不了练习礼仪之辛苦想逃走的学员说:梅花香自苦寒来,你可知道艺人名媛为了练成一个动作,流了多少汗,甚至有眼泪和鲜血。如果你能坚持下来,你将也是仪态万方、楚楚动人,你的人生将上升到一个崭新台阶,就是初中毕业的你也能象“凤姐”一样,不会找一个普工做男友,也能嫁给北大清华的高材生。于是她不再言放弃。这就是魔鬼训练的又一让人着魔的魅力!

二、医学美容基础

既然是美导培训,自然少不了对皮肤、头发等解剖常识的了解,这是医学范畴,虽然国家规定,要严格区分医学美容与生活美容,但消费者的认识是合为一体无法分割的,所以皮肤、头发的类型及问题,美导们是一定要掌握的。这里特别说明一下,中医美容是专业线美导必修课,讲的是阴阳五行相生相克、经络脏腑相辅相承,掌握中医九种体质与美容的关系、以及面相、手相诊断,有时对成交一个顾客有意想不到的效果。在日化线与专业线相互渗透的时期,将其引入日化线也将成为必然。这种专业基础理论的学习是中国学生的强项,在此就不赘述。

三、 美容哲学与常识

学习美容常识,首先要学学美容哲学,所谓美容哲学就是辩证地看待化妆品对容颜的作用,不要夸大化妆品的功效,这是在当今社会难能可贵的诚实品格,也是对消费者负责,虽然在这类似《镜花缘》中的假话王国环境里,讲真话可能反而让人不适应。但笔者是一直坚持要讲的,所以特提出了一个美容哲学:容颜亮丽是各种因素综合作用的结果,化妆品不是主要作用,但她是画龙点睛之笔。具体总结了美容界公认的六条如下:

1、体质与遗传是美丽的基石;

2、活性氧自由基是肌肤衰老的罪魁祸首;

3、全面的营养是容颜亮丽的必要条件;

4、水土、气候等环境因素对容颜有重要影响,特别是阳光和干冷空气;

5、保持科学的生活方式、良好的生活习惯和健康的心理状态;

6、使用绿色化妆品、调养品对肌肤进行保养和画龙点睛的修饰。

除了上述影响容颜的六大因素,美容常识还包括:化妆品与皮肤保养,生活化妆艺术,问题皮肤美容会诊(包括医学美容、生活美容、营养美容、运动美容、心理美容等全方位会诊),美容防晒常识,头发的保养和护理、美容师手指操等等。

四、 化妆品商品学

由于没有专业系统的化妆品商品学科。所以很多人包括资深美导,对化妆品商品学的概念是很陌生的,但其实就在我们的生活中,大部分美导和部分消费者也熟悉某方面的化妆品商品学,只是没有形成系统全面的认识。笔者曾向相关部门提出过化妆品商品学的理论框架,在此将其中一部公布给各位同行,以期共同探讨和完善。

首先,化妆品的分类,按露、水、霜、乳、液等剂型来划分已经过时,不适应消费者的要求。按化妆品层次分类是商家开发套装的主要理论依据,目前行业内主要分为洗化用品与护肤品、彩妆香水等。但笔者是以使用的身体部位与化妆品层次两个指标来划分。运用笔者的分类标准,可将杂乱无序、令人眼花瞭乱的化妆品规划得有条不紊。

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