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诺基亚手机产品质量不过关就出场销售

发布时间:2020-03-04 14:09:02 阅读: 来源:玩偶厂家

一个月前周女士朋友在京东网上买了诺基亚C5-06送给周女士,周女士是第一次使用诺基亚手机,一直觉得当诺基亚是大品牌应该值得信任。就只是看了下外观机型有无磨损开机大概看了一下,就放起来了。

半个月后周女士才开机使用,总是出现储存卡被移除的提示,需要打开后盖推了一下存储卡,连接上了,过了一会又提示储存卡被移除。于是周就想把储存卡拿出来查看具体问题,普通拿取手机储存卡时,只需要轻轻往里面一推就会弹出,结果这个手机外置储存卡是推也推不进去拔也拔不出来,周查看了说明书针对取出手机外置储存卡也没有什么特别说明。于是周就没有过多理会。

可过了一段时间储存卡就一直显示被移除,用手推进去也连接不上。由于手机本身内存太小,如果没有外置储存卡,很多程序都不支持,也无法将手机连接到电脑上下载资料或程序。最可悲的是,由于手机内存小,短信只要存到150以上就满了,必须删除存储短信,都则无法发送短信。

逼于无奈周末周女士到诺基亚维修点去检修。前台客服人员也取了半天,也没能将储存卡取出来,后来只能先把储存卡留下让检修人员检修完了再说。过了一个小时诺基亚客服说,可能主板有问题,需要免费将手机拿回诺基亚返修,要15天才能修好,周问具体什么问题,客服说具体问题不清楚,主板出现问题。

才用了仅仅一周多手机就要拿回厂家返修,重要的是手机买回来储存卡槽就存在问题,当时周女士以为是自己不会弄,现在想想手机从出场的时储存卡卡槽和主板链接出就没有制造好,手机本身就存在质量把关不过关,残次品。哪有储存卡卡在手机里,不能弹出的,这手机开始就是残次品。

周女士要求诺基亚退货,结果客服说过了15天不能换,周时收到半个月才刚开始时用的,刚使用就发现手机储存卡存在问题啊,周女士平常上班加班也只能利用周末休息的时间修理。

周女士说:如果是我后期使用时候人为导致手机出现问题,我也就认了,就算花钱我也没什么说的,或是使用时间很长出现问题,我连一个月也没过啊,准确的说只使用了2个礼拜左右。这个手机分明是出场的时候就存在质量问题,质量不过关,还要流通到终端进行销售,诺基亚本身就改自我检讨,理当退换!诺基亚的大品牌质量和售后服务都原来这么差,太让我失望了。

希望有关部门尽快调节更换,并严格督促诺基亚厂商对产品预备出厂产品进行质检,加强售后保障!

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