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春运火车票开售互联网购春运票基本顺畅民生玉林新闻网

发布时间:2020-03-02 14:10:53 阅读: 来源:玩偶厂家

(原标题:春运火车票开售,记者昨日登录12306 铁路客服中心体验——购票较顺畅,热门票吃紧)

部分旅客已成功购得春运首日火车票

7日17时30分,玉林春运首日(2015年2月4日)的火车票正式通过互联网、电话渠道起售。昨日上午,记者特意登录互联网进行购票体验,整个过程比较顺畅。

记者体验:互联网购春运票基本顺畅

11月28日起,铁路部门对互联网、电话订票的起售时间进行调整。调整后,玉林、容县、北流、陆川、文地等火车站的互联网、电话订票起售时间皆为每日17时30分。

8日上午,记者登录12306铁路客服中心,搜索2015年2月4日当天从玉林至桂林的余票信息。查询结果显示,玉林到桂林共有4趟列车,其中仅5506次列车剩下200余张硬座票,其余车次则仅剩无座票。随后,记者点击订购了一张春运首日从玉林至桂林北的5506次列车的硬座票,从搜索到订购成功整个过程只花了不到5分钟。

订购成功后,当日下午记者再次打开订单,在5506次列车的订单下点击退票,系统显示退票额为61元,退票费0元。退票成功后,不到半分钟便收到了银行发来的信息,显示退款已打入账户内。

操作中,记者从订票到退票的整个过程都十分顺畅,网络运行也正常,速度并不慢,也没出现去年网络购票的“突然瘫痪”状况。

此外,记者查询发现,从玉林往广西区内其他城市的卧铺票和硬座票余额都较少,而玉林往广州、成都、重庆、贵州等方向的票源相对吃紧,往北京、上海等方向的余票则较充足。

学生和农民工:通过多种形式陆续购票

从12月6日起,火车票预售期延长至60天,不少旅客都担心买火车票会更难。8日中午,记者走访玉林火车站及各代售点发现,目前来窗口咨询春运票的旅客并不多,取票的人也寥寥无几。

记者走访玉林师院了解到,不少学生都对近日网络销售春运票的信息紧密关注,其中有少部分学生已提前订好票。“学校有老乡会,每个学期结束大家都会相约一起买票。”来自湖南的学生小洁告诉记者,近日,铁路部门出了新规定,开车前15天以上退票改签免手续费。“原本不少同学还在犹豫该怎么买票,得知新规后都商量着先在老乡会报名一起买票,待学校放假时间确定后再改签。”

除了学生外,外出务工人员也是春运购票另一大群体。记者走访了解到,目前我市部分能确定回家时间的外来打工者已通过各种形式陆续购票。“我不会上网,就让侄儿在老家帮我买票。”农民工老刘表示,他在工地的建设项目已接近尾声,回家时间也已确定,由于互联网购票不受地域限制,网络购票后可在任意取票点取票,因此老刘给懂得网络操作的侄儿提供买票所需的信息,让其在老家给他成功购买了春运首日的火车票。

铁路部门:春运期间将增加临客满足旅客需求

“今年火车票预售期延长,随后又实行提前15天退票免手续费的新规,预计今年在列车开行前将有可能产生退票潮。”玉林火车站的工作人员表示,目前大约有60多趟列车途经玉林站,根据往年的火车票销售情况来看,广西区内如南宁、柳州、桂林等地,以及区外如重庆、成都、北京等方向的车票较为热门。铁路部门会随时关注网络售票信息,及时增开临客。

据了解,在务工人员购票方面,铁路部门考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期,因此提前60天发售的车票仅限图定旅客列车。在明年春运期间,铁路将进一步增加临客开行,更好地满足务工人员返乡需求。

此外,对于春运期间退票或改签要收取20%的手续费,一些旅客表示不理解。铁路工作人员解释,这个情况主要是针对已改签的对象,若是在2月4日前已经进行过改签的旅客,要退票或再次改签至春运期间的车票,要按规定收取手续费;若春运前未改签过车票,在开车前15日以上退票的则不收取退票。 (记者 陈秋萍)

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